Gizlilik ve Güvenlik

GÄ°ZLÄ°LÄ°K VE GÃœVENLÄ°K POLÄ°TÄ°KASI

Mağazamızda verilen tüm servisler 1396. Sk. No:47, 35230 Kahramanlar, Konak/İzmir adresinde kayıtlı Motorcu Gocmen Bisiklet ve Motosiklet San. ve Tic. Ltd. Sti. firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.

Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soyisim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden seçimi değiştirebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisinde ki linkle bildirim yapabilir.

MaÄŸazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleÅŸtirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından maÄŸazamıza elektronik ortamdan iletilen kiÅŸisel bilgiler, üyelerimiz ile yaptığımız ‘Kullanıcı SözleÅŸmesi’ ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kiÅŸilere açıklanmayacaktır.

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, firmamız üyelerinin IP adreslerini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Firmamız, Ãœyelik SözleÅŸmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya iÅŸbirliÄŸi içinde olduÄŸu kiÅŸiler tarafından doÄŸrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. KiÅŸisel bilgiler, gerektiÄŸinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler ve kullanıcı tarafından saÄŸlanan bilgiler veya maÄŸazamız üzerinden yapılan iÅŸlemlerle ilgili bilgiler; firmamız ve iÅŸbirliÄŸi içinde olduÄŸu kiÅŸiler tarafından ‘Ãœyelik SözleÅŸmesi’ ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, üyelerimizin kimliÄŸi ifÅŸa edilmeden çeÅŸitli istatiksel deÄŸerlendirmeler, veri tabanı oluÅŸturma ve pazar araÅŸtırmalarında kullanılabilir.

Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ile geçirmesi engellenmiş olur.

Online olarak kredi kartı ile verilen sipariÅŸlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliÄŸi firmamız tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı’na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriÅŸ sitemizden ilk defa sipariÅŸ veren müşterilerin sipariÅŸlerinin tedarik ve teslimat aÅŸamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doÄŸruluÄŸunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz taktirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan uluslararası bir şifreleme standardıdır.

Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres telefon bilgilerinin belirtildiği internet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan tüm konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenilirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız, web sitesi dahilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Firmamıza ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece Mağazamızın kullanıma ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

Ä°STÄ°SNAÄ° HALLER

AÅŸağıda belirtilen sınırlı hallerde firmamız, iÅŸbu ‘Gizlilik Politikası’ hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kiÅŸilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;

1. 1. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlülükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
2. 2. MaÄŸazamızın kullanıcılarla akdettiÄŸi ‘Ãœyelik SözleÅŸmesi’nin ve diÄŸer sözleÅŸmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;
3. 3. Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma ve soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;
4. 4. Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

MaÄŸazamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir sipariÅŸinizle ilgili olarak göndereceÄŸiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya ÅŸifrenizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü ÅŸahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliÄŸini hiçbir koÅŸulda garanti edemez.

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için motorcugocmenconcept@gmail.com adresine e-mail gönderebilirsiniz. Firmamıza ait aÅŸağıdaki iletiÅŸim bilgilerinden ulaÅŸabilirsiniz.
 

Firma Ãœnvanı : Motorcu Gocmen Bisiklet ve Motosiklet San. ve Tic. Ltd. Sti.

Adres : 1396. Sk. No:47, 35230 Kahramanlar, Konak/Ä°zmir

Tel : 0 507 214 79 04